УГОДА КОРИСТУВАЧА

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

За цим Договором публічної оферти (надалі – Договір) – ФОП Попов Олександр Анатолійович – фізична особа-підприємець Попов Олександр Анатолійович, код ЄДРПОУ 2219503195, місце знаходження за адресою: 01001, м. Київ, вул. Кирпоноса, 18 - Продавець, що здійснює продаж Товарів за допомогою Веб-сайту https://a-zone.com.ua, з одно боку, і будь-яка особа, яка має намір придбати Товар, зображення якого розміщено на відповідних сторінках Веб-сайту https://a-zone.com.ua – Покупець, з іншого боку, разом іменовані – Сторони, приймають умови даного Договору про наступне:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

• 1. Договір публічної оферти – публічна пропозиція Продавця, яка розміщена на Веб-сайті https://a-zone.com.ua, адресована невизначеному колу осіб з метою укладання Договору купівлі-продажу Товару в порядку та умовах, визначених даною офертою.

• 2. Акцепт – прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщенні на Веб-сайті https://a-zone.com.ua, шляхом оформлення замовлення.

• 3. Замовлення – належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті https://a-zone.com.ua заявка Покупця, яка адресується Продавцю на купівлю та доставку Товару.

• 4. Товар – перелік матеріальних об’єктів, розміщений на Веб-сайті https://a-zone.com.ua з метою його подальшого продажу, із зазначенням назви, ціни, опису характеристик та інформацією щодо наявності.

• 5. Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

• 6. Термін служби – календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини, який дорівнює гарантійному терміну.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

• 2.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://a-zone.com.ua, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього грошові кошти.

• 2.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

• 2.3. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію Товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України.

• 2.4. Фотографії Товару можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості передачі кольорів та відтінків різних пристроїв, за допомогою яких проглядається Веб-сайт https://a-zone.com.ua. Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки.

3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

• 3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://a-zone.com.ua шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки «Додати в кошик» або за допомогою менеджера Інтернет-магазину за умови надання особистого номеру мобільного телефону в розділі «Купити в один клік» на який в подальшому телефонує менеджер Інтернет-магазину та оформлює замовлення.

• 3.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом телефонного дзвінка або направленням відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

• 3.3. За умови відсутності Товару Покупець має право замінити його аналогічним Товаром, відмовитися від даного Товару, анулювати замовлення.

4. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

• 4.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на Веб-сайті https://a-zone.com.ua. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, яка вказується на Веб-сайті https://a-zone.com.ua при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

• 4.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

• 4.3. При оформленні Замовлення Покупцем на Веб-сайті https://a-zone.com.ua оплата за товар здійснюється наступним чином:

  • Оплата готівкою при отриманні товару від кур’єрської служби магазину (по Києву);
  • Наложений платіж при відправленні товару через партнерські служби доставки;
  • Безготівковий розрахунок. Оплата на банківський рахунок магазина;
  • Оплата банківською карткою, через сервіси LiqPay чи Приват24.

• 4.4. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження грошових коштів у повному розмірі на рахунок Продавця.

• 4.5. Відправка та доставка Замовлення здійснюється після повної оплати Замовлення з боку Покупця відповідно до п. 4.4. даного Договору.

5. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

• 5.1. Доставка придбаного Товару на Веб-сайті https://a-zone.com.ua здійснюється компанією «Нова пошта» по території України на вказану Покупцем адресу або відповідне відділення Нової пошти.

• 5.2. Продавець відправляє замовлений Товар протягом 5 робочих днів з моменту здійснення оплати Покупцем. Продавець не несе відповідальності за терміни доставки, якщо протягом п’яти днів з моменту отримання коштів від Покупця, передав Товар компанії «Нова пошта» для доставки Покупцю.

• 5.3. У випадку придбання Товару Покупцем на суму більше 2000 грн, доставка Товару Покупцю здійснюється безкоштовно. У всіх інших випадках витрати за доставку Замовлення (Товару) покладаються на Покупця (окрім умов, вказаних на сайті окремо).

• 5.4. Повернення Товару Покупцем здійснюється за його рахунок. У випадку повернення Товару неналежної якості, після встановлення даної обставини, Продавець зобов’язується компенсувати Покупцю вартість повернення, протягом п’яти днів з моменту отримання відповідної вимоги Покупця, на підставі наданих документів, що підтверджують такі витрати.

6. ГАРАНТІЙНІ ТЕРМІНИ

• 6.1. Продавцем встановлюються наступні гарантійні терміни та терміни служби: 14 днів - на обмін або повернення продукції належної якості, за умови, що речі не використовувалися і зберегли свій товарний вигляд, споживчі властивості, цінники, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з продукцією.

• 6.2. Гарантійний термін носіння (експлуатації) відраховується з дня передачі товару кінцевому споживачу або початку відповідного сезону. Перелік сезонних товарів, гарантійний термін за якими обчислюється з початку відповідного сезону:

  6.2.1. Одяг:

  • - весняно-літнього асортименту - з 1 квітня;
  • - осінньо-зимового асортименту - з 1 жовтня.

  6.2.2. Взуття:

  • - зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня;
  • - літнього асортименту - з 15 травня по 15 вересня;
  • - весняно-осіннього асортименту - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.

  6.2.3. Сонцезахисні окуляри та кросівки для заняття спортом не відносяться до сезонної продукції.

7. ГАРАНТІЙНІ УМОВИ

• 7.1. У разі виявлення недоліків придбаного товару протягом гарантійного терміну гарантується їх безоплатне усунення, в разі виявлення істотних недоліків – повернення або заміна речей.

• 7.2. Недолік – невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем).

• 7.3. Істотний недолік – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

  • - взагалі не може бути усунутий;
  • - його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
  • - робить товар суттєво іншим, ніж передбачено Договором.

• 7.4. Гарантія не розповсюджується на уцінений Товар у разі виявлення недоліків.

• 7.5. Звернення з питань гарантії розглядаються при дотриманні нижченаведених умов:

  • - продукція в належному вигляді (чиста, суха, без сторонніх запахів) і в оригінальній упаковці;
  • - наявний розрахунковий документ, який підтверджує факт купівлі даного Товару;
  • - документ, що посвідчує особу (паспорт).

• 7.6. При закінчення гарантійного терміну звернення щодо недоліків не розглядаються.

8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

• 8.1. Покупець має право протягом 14 днів обміняти Товар належної якості, за умови якщо збережено: його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики, чек. Товар, який має сліди використання – поверненню не підлягає (сліди використання - будь-які зміни в товарі, що свідчать про його експлуатації за призначенням).

• 8.2. При обміні Товару належної якості Покупець має право:

  • 8.2.1. Обміняти Товар на аналогічний Товар без доплат та компенсацій;
  • 8.2.2. Придбати будь-який інший Товар з наявного асортименту Продавця, у такому разі Покупцеві повертаються грошові кошти та оформляється нова купівля.
  • 8.2.3. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає в наявності – розірвати договір та одержати назад грошові кошти у розмірі вартості повернутого Товару.
  • 8.2.4. При поверненні Товару Покупцеві необхідно відправити на адресу, яка буде надіслана в смс або додатково повідомлена представником інтернет-магазину:
    • заповнений бланк Заяви на повернення Товару, який попередньо необхідно завантажити з Веб-сайту https://a-zone.com.ua;
    • - Товар;
    • - упаковка;
    • - розрахунковий документ;
    • - чек;
  • 8.2.5. Повернення грошових коштів на карту Покупця здійснюється протягом 5 банківських днів.

• 8.3. Не підлягають обміну/поверненню Товари належної якості, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »від 19.03.1994 р № 172, зокрема: білизна натільна, рукавиці, шкарпетки, купальні костюми, шапочок для плавання.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

• 9.1. Продавець зобов’язаний:

  • 9.1.1. Виконати Замовлення Покупця у разі надходження від останнього оплати у повному розмірі.
  • 9.1.2. Передати Покупцю Товар належної якості згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://a-zone.com.ua, оформленим Замовленням і умовами даного Договору, а також надати інформацію про Товар.
  9.2. Продавець має право:
  • 9.2.1. Змінювати ціну Товару, розміщеному на Веб-сайті https://a-zone.com.ua в односторонньому порядку з наступним повідомленням Покупця для одержання підтвердження або анулювання Замовлення.
  • 9.2.2. Призупинити виконання своїх зобов’язань у випадку порушення Покупцем умов даного Договору.
  9.3.Покупець зобов’язаний:
  • 9.3.1. Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору.
  • 9.3.2. Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Веб-сайті https://a-zone.com.ua.
  • 9.3.3. При отриманні Товару у особи, що здійснила його доставку, впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
  • 9.3.4. Нести повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
  9.4. Покупець має право:
  • 9.4.1. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
  • 9.4.2. Оформити замовлення на будь-який Товар, розміщений на Веб-сайті https://a-zone.com.ua .
  • 9.4.3. Повернути Товар на умовах, зазначених у Розділі 8 даного Договору.
  • 9.4.4. На отримання від Продавця повної, достовірної, своєчасної інформації про Товар, а також про правила його експлуатації.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

• 10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним міжнародним та українським законодавством.

• 10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.

• 10.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародного та українського матеріального і процесуального права.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

• 11.1. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно в цілях виконання його Замовлення (відправлення повідомлення Продавцю про замовлення Товару, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).

• 11.2. Акцептуванням даного Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://a-zone.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://a-zone.com.ua.

• 11.3. Для цілей, передбачених пунктом 11.2. даного Договору, Покупцю мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

• 11.4. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: розміщувати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну, передавати третім особою з метою їх подальшої обробки в межах цілей зазначених у п. 11.2. даного Договору.

• 11.5. Продавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець самостійно несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.